Vernetzte Kunden wollen Service via Social Media

Service ausbaufähig

Vernetzte Kunden wollen Service via Social Media

Zu wenige Unternehmen sind für Beratung via Facebook, Video, Chat & Co. gerüstet, obwohl immer mehr Kunden ein Service-Angebot über Social Media einfordern.

(Mehr in: COM! – Das Computer Magazin)