Bei Omnichannel muss der Kunde im Zentrum stehen

Vertrieb auf allen Kanälen

Bei Omnichannel muss der Kunde im Zentrum stehen

B2B- und B2C-Kunden erwarten heute Kontakte über alle möglichen Kanäle. Völlig voneinander getrennte Channels stellen die Kunden oft nicht mehr zufrieden. Eine Kombination ist hier die Lösung.

(Mehr in: COM! – Das Computer Magazin)