Ihr sollt Retouren vermeiden, und nicht die Kunden wegsperren!

Kommentar

Ihr sollt Retouren vermeiden, und nicht die Kunden wegsperren!

Die Sperrung von 42.000 Kundeninnen aufgrund ihrer Retouren führt zu frenetischem Jubel in der Branche, was bei unserem Redakteur zu wachsendem Entsetzen führt. Denn diese Reaktion führt völlig auf den Holzweg. Ein Kommentar von IW-Redakteur Jochen G. Fuchs.


Quelle: COM! – Das Computer Magazin