Deshalb ist den Chatbots der Durchbruch noch nicht gelungen

Studie

Deshalb ist den Chatbots der Durchbruch noch nicht gelungen

Chatbots haben den großen Durchbruch noch nicht geschafft. Aber immerhin: Wer sie bereits einsetzt, kann einer Umfrage zufolge sowohl Effizienz als auch Kundenzufriedenheit steigern.

Quelle: COM! – Das Computer Magazin