Helpline bei Esstörungen in Amerika: Chatbot ersetzt Telefonberater – und muss abgeschaltet werden

Helpline bei Esstörungen in Amerika: Chatbot ersetzt Telefonberater – und muss abgeschaltet werden

Die Mitarbeiter im Telefondienst der wichtigsten Hilfsorganisation bei Essstörungen in den USA wollten bessere Arbeitsbedingungen – und wurden durch einen Chatbot ersetzt. Der allerdings vom Netz genommen werden musste.

Quelle: FAZ.de