Krisenintervention: "Es geht um Ihren Sohn. Er ist bei einem Verkehrsunfall gestorben."

Direkt, ohne Grausamkeiten und schrittweise: Die Psychologin Angélique Mundt überbringt mit Polizisten Todesnachrichten. Ein Gespräch über Dinge, die keiner hören möchte. (Mehr in: ZEIT ONLINE: Mehr aus Forschung und Wissenschaft)