Der Leser, das unbekannte Wesen

Aus bleierner Zeit. Doch schon vor Computersatz und Internet galt wohl auch für Medienkonsumenten der Satz von Steve Jobs: „It is not the job of the customer to know what he wants“.

Medienschaffende haben kaum Möglichkeiten, in Erfahrung zu bringen, was ihre Nutzer lesen, hören oder sehen wollen.

Quelle: FAZ.de